Información COVID

Responsible Tourism

En el Hotel Parque, lo más importante es cuidar de nuestros clientes y sabemos que sentirse protegido, es una ventaja añadida. Por este motivo nos hemos adherido al distintivo RESPONSIBLE TOURISM, un distintivo de la Secretaría de estado Turismo de España, por la que el Hotel declara que nuestro establecimiento cumple con las medidas higiénicos sanitarias preventivas frente al COVID-19.

Procedimiento de actuación

Bajo el cumplimiento más riguroso de la normativa establecida para prevenir el contagio de nuestros clientes y empleados, el Hotel Parque ha establecido unos procedimientos de actuación para poder dar a nuestros clientes las garantías necesarias para una estancia segura.

El primer paso, ha sido elaborar con nuestra empresa de Prevención de Riesgos Laborales, una EVALUACIÓN DE RIESGOS y un PLAN DE CONTIGENCIAS con las medidas preventivas, definiendo diferentes estrategias de trabajo, entre las que destacan:


Formación de nuestro personal
Prueba PCR al personal al incorporarse al trabajo
Escalada de horarios
de acceso
Entrega de EPI's necesarios
y obligatorios
Control de temperatura
diaria a trabajadores
Recepción
A la Llegada

Se le pedirá que haga uso de las alfombrillas y gel desinfectantes colocados a la entrada de la Recepción.

Deberá hacer uso obligatorio de la mascarilla en todo el establecimiento, y deberá cumplir con la normativa de distanciamiento social.

Se tomará la temperatura a todos los clientes, para detectar si hubiera una posible infección por COVID-19 en cuyo caso se aplicaría el Protocolo de emergencia correspondiente.

Se le pedirá que pague con tarjeta preferiblemente.

Se le hará entrega de la llave de su habitación, que previamente habrá sido desinfectada.

A la Salida

Se le solicitará que deposite la llave de la habitación en la caja correspondiente para su desinfección.

Si desea factura, se le pedirá que la solicite vía mail.

Mantenimiento

El personal de mantenimiento realizará sus tareas cuando el cliente no se encuentre en la habitación.

Antes y después de realizar el trabajo el personal se desinfectará y desinfectará lo manipulado y posteriormente desechará los EPI’s.

Economato

Todo proveedor que entregue cualquier pedido deberá cumplir estrictamente con la normativa sanitaria.

Se limpiará las manos con gel.

No podrá acceder más allá de la zona de entrega de proveedores.

Se pulverizará la mercancía antes de su manipulación.

Se eliminarán los embalajes y envoltorios de todo material.

Para introducir la mercancía en el economato, se trasladará el material a otro carro previamente higienizado.

Limpieza
De las habitaciones

Se eliminará toda la papelería de la habitación.

Se eliminarán la mayor parte de los amenities, quedando el resto disponible si fuera necesario.

Se facilitarán nuevos productos de limpieza virucidas, incluidos en el listado facilitado por el Ministerio de Sanidad, para la desinfección de diversas superficies.

Se facilitarán los útiles de limpieza necesarios para evitar el contagio cruzado con otras habitaciones.

Se pondrá especial atención a todo lo que es susceptible de ser tocado por los clientes (interruptores, mandos de TV, tiradores, perchas, etc.)

Al finalizar la limpieza y antes de que la habitación sea utilizada por un nuevo cliente, se desafectará con luz ultravioleta.

De las zonas comunes

Se reducirán los tiempos definidos entre la limpieza y los repasos.

Se hará hincapié en los espacios de mayor afluencia.

Se pondrá especial atención a las superficies de contacto frecuente (barandillas, botones de ascensor, etc.)