Política de privacidad

Política de Privacidad

En cumplimiento de los principios de licitud y transparencia y con el objeto de suministrar la información a los interesados que establece los artículos 13 y 14 del Reglamento Europeo de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, le informamos de las características de los tratamientos de datos personales que se realizan bajo la responsabilidad de TURISMO CANARIO 2008, S.L.U.:

Tratamiento: (I) Consultas web. (II) Gestión fiscal y contable. (III) Gestión del servicio de alojamiento. (IV) Atención de derechos sobre la privacidad de los interesados. (V) Comunicación del registro de huéspedes. (VI) Envío Newsletter.

Finalidad: (I) Atender las solicitudes recibidas a través de la web. (II) Realización de las facturas a cliente, confección de la contabilidad oficial y cálculo, presentación y liquidación de impuestos, elaboración de documentos mercantiles, como balances y memorias. (III) Prestarle el servicio de alojamiento solicitado. (IV) Atender las solicitudes de ejercicios de derechos relacionados con los datos personales, así como las violaciones de seguridad que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados. (V) Comunicar los datos establecidos legalmente a los Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. (VI) Envío de información comercial, en caso de que nos autorice a ello.

Legitimación: (I) Interés legítimo. (II) Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria. (III) Aplicación de medidas contractuales y precontractuales. (IV) Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. (V) L.O.4/2015, de 30 de marzo, de Seguridad Ciudadana y Orden INT/1922/2003, de 4 de julio. (VI) Consentimiento del interesado.

Plazo de Conservación: (I) El plazo necesario para atender la solicitud, así como mientras duren las responsabilidades que se puedan derivar de ellas. (II) Seis años a efectos mercantiles, y el plazo necesario para atender responsabilidades derivadas de la liquidación de impuestos. (III) Mientras dure la prestación del servicio y el plazo necesario para atender responsabilidades derivadas del mismo. (IV) El plazo necesario para el cumplimiento de dicha finalidad, así como mientras duren las responsabilidades que se puedan derivar de ellas. (V) Tres años a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. (VI) Mientras el interesado no se dé de baja de cualquier comunicación que reciba, y el plazo necesario para cumplir con las responsabilidades que se puedan derivar de todos los tratamientos anteriores.

Destinatarios: (IV) Agencia Española de Protección de Datos. (V) Los datos solo se cederán a terceros cuando exista una obligación legal, como en el caso de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

Ejercicio de derechos: Podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento, en los términos y condiciones establecidas en la normativa de protección de datos personales Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, enviando una solicitud por email a: comercial@hparque.com o bien enviando una solicitud por escrito a: Calle Muelle de Las Palmas, 2 CP 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas indicando en todo caso la Referencia: “Protección de datos” junto con algún documento que acredite su identidad como fotocopia del DNI, así como a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PRIVACIDAD (FAQ´S)

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El titular de la empresa y de esta página web es TURISMO CANARIO 2008, S.L.U., por lo que cualesquiera datos personales que usted comunique a través de esta página web como de los formularios de recogida de datos que se realicen de manera presencial serán tratados bajo la responsabilidad de TURISMO CANARIO 2008, S.L.U.

¿Qué datos personales recopilamos? (¿cómo los obtenemos?)

Le solicitaremos los datos mínimos imprescindibles para realizar las finalidades indicadas en el apartado anterior, normalmente, nombre y apellidos, dirección, y datos de contacto.

¿Cómo usamos los datos personales que gestionamos bajo nuestra responsabilidad?

Sus datos los usamos con las siguientes finalidades:

  1. Atención de solicitudes recibidas a través de la web.
  2. Gestión fiscal y contable.
  3. Gestión del servicio de alojamiento.
  4. Atención de derechos sobre la privacidad de los interesados.
  5. Comunicación del registro de huéspedes.
  6. Envío de newsletter.

Y el uso que hacemos de ellos es exclusivamente el necesario para cada una de las finalidades, así por ejemplo para el cumplimiento de la ley 4/2015, de Protección de la Seguridad Ciudadana, se establece que tanto «las personas físicas o jurídicas que ejerzan actividades relevantes para la seguridad ciudadana, como las de hospedaje, transporte de personas, acceso comercial a servicios telefónicos o telemáticos (…) quedarán sujetas a las obligaciones de registro documental e información» para facilitar a los Cuerpos de Seguridad del Estado. Por lo que debemos comunicar los datos de quienes se alojan en el hotel.

¿Por cuánto tiempo?

Cuando el tratamiento de datos viene impuesto por una norma, normalmente esta misma incorpora el plazo durante el cual se deben tratar o guardar los datos, así el Código de Comercio establece la obligación de conservar los datos a efectos contables y mercantiles durante seis años, y en el supuesto de las hojas-registro de entrada de viajeros las mismas se conservan tres años a disposición de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad con competencia en la materia.
Divulgación a terceros

Al igual que en los supuestos anteriores, los datos que comunicamos a terceros, están siempre limitados al mínimo imprescindible en relación con cada una de las finalidades.

¿Qué medidas de Seguridad aplicamos a los datos personales?

TURISMO CANARIO 2008, S.L.U. cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada, dichas medidas se recogen y actualizan en un documento identificado como “Manual de Seguridad”.

También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y proveedores que tienen acceso a sus datos personales cumplan adecuadamente con la normativa de protección de datos personales.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.?Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TURISMO CANARIO 2008, S.L.U. estamos tratando datos personales suyos o no. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener copia de ellos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. TURISMO CANARIO 2008, S.L.U., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, puede revocar los consentimientos que haya facilitado. Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud correo electrónico dirigido a: comercial@hparque.com o bien enviando una solicitud por escrito a: Calle Muelle de Las Palmas, 2 CP 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, adjuntando una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad, e indicando claramente el derecho que quiere ejercer. Finalmente indicarle que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.